发布会现场，安阳市委书记袁家健向全社会诚恳道歉。人民网记者 慎志远摄

11月22日深夜，河南安阳举办“11·21”火灾事故新闻发布会。中共安阳市委书记袁家健、市长高永，安阳市消防救援支队政委吕军，安阳市文峰区委书记崔元锋出席发布会。

袁家健说：昨天，我们安阳经历了最令人痛心和最为悲伤的一天。我市发生的特大火灾事故，导致38名群众失去了鲜活的生命，给他们的家庭带来无尽的悲痛和哀伤。由于我们工作没有做好，给人民群众生命财产造成重大损失，教训极其深刻，我们非常痛心，无比自责，深感愧疚和不安。

在此，我代表安阳市委、市政府，向所有遇难者表示沉痛的哀悼，向所有遇难者家属、受伤人员表示诚挚的慰问，向全市人民作出深刻检讨，向全社会作出诚恳道歉。

事故发生后，党中央、国务院高度重视，习近平总书记作出重要指示，李克强总理、王勇国务委员分别作出批示，应急管理部王祥喜部长直奔现场指导处置工作。省委书记楼阳生、省长王凯第一时间作出批示，王凯省长和孙守刚副省长、武国定副省长，第一时间赶赴现场指挥处置和善后工作，全市各单位密切配合，全力做好失联人员的搜救、受伤人员的救治和遇难者家属的救助抚慰工作，最大限度挽救生命，最大限度给逝者以尊严，最大限度给家属以温暖慰藉。

生命无可挽回，悲剧不能重演。我们将深刻反思，深刻警醒，深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，始终坚持人民至上、生命至上，按照省委、省政府决策部署，汲取教训、举一反三，进一步强化风险意识和底线思维，时刻绷紧防范化解风险这根弦，扛牢抓好安全生产主体责任，全力做好家属安抚、善后工作，深入调查事故原因，及时回应社会关切，依法严肃追责问责，全面排查整治各类风险隐患，坚决防范和遏制重特大事故发生，全力保障人民群众生命财产安全！（慎志远、时岩）